主動推行上門服務 全力優化營商環境
為進一步優化營商環境,助力開發商、方便新供水用戶、提高用水服務工作水平,天津市薊州區自來水供水有限公司開展主動上門服務活動。
在收到格調石溪花園小區項目交房的消息后,我單位領導立即與小區開發商進行了溝通協商,由單位領導帶隊,組織水費核收大廳、工程科多名工作人員,于10月31日至11月2日前往交房現場給居民用戶辦理供用水手續。我單位工作人員現場為交房新用戶辦理供水手續,并詳細講解智慧生活APP下載及使用方法并附贈APP使用手冊,耐心解答用戶提出的疑問。
在同志們辛苦努力之下,現場簽訂供用水合同100多份,得到了居民用戶和開發商的一致好評。我單位將持續助力優化營商環境,提高服務水平,不斷完善服務機制、創新服務措施、銘記服務根本,主動推行上門服務舉措,更好地服務轄區企業和居民。
天津市薊州區自來水供水有限公司
2022年11月11日